Question 1

Où sont fabriquées les pièces Hanona?

Accepted Answer

Chaque pièce est dessinée dans notre atelier en Italie et réalisée en petites séries avec des tissus choisis pour leur douceur, leur respirabilité et leur luxe silencieux.

Question 2

Quels sont les délais de livraison?

Accepted Answer

Italie: 2-4 jours ouvrés. Europe: 4-7 jours ouvrés. La livraison est gratuite sur toutes les commandes.

Question 3

Puis-je faire un retour ou un échange de taille?

Accepted Answer

Oui, tu as 14 jours après la livraison pour demander un retour ou un échange. Les pièces doivent être intactes, avec étiquette et dans leur emballage d'origine.

Question 4

Comment choisir la bonne taille?

Accepted Answer

Tu trouves le guide complet sur la page Guide des tailles. En cas de doute, écris-nous par email: nous t'aidons à choisir la taille parfaite.

Question 5

Quels modes de paiement acceptez-vous?

Accepted Answer

Nous acceptons Visa, Mastercard, American Express, PayPal, Apple Pay, Google Pay et Klarna (paiement en 3 fois sans frais quand disponible).

Question 6

Les pièces conviennent-elles pour la prière et le Ramadan?

Accepted Answer

Oui. Les silhouettes sont pensées pour couvrir avec grâce, les tissus sont légers et respirants. La capsule Édit Ramadan est pensée spécialement pour le mois sacré.

Question 7

Comment prendre soin des tissus Hanona?

Accepted Answer

Lavage délicat à 30°C, repassage à basse température, pas de javel. Les instructions complètes sont cousues à l'intérieur de chaque pièce.

Question 8

Puis-je recevoir des notifications sur les nouveaux drops?

Accepted Answer

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Questions fréquentes

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